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2023年8月10日,由上海报业集团|界面新闻主办的第六届【新消费盛典】于上海新天地朗廷酒店顺利举行。与会嘉宾就盛典主题“新业态、新品牌、新增长”发表了多篇主旨演讲及圆桌对话。在此次盛典中,美ONE副总经理徐戌雄发表了主旨演讲《直播内容进化论——拆解美ONE方法》,对直播电商行业生态的观察以及美ONE的成长历程进行了分享。
看点一:直播电商行业发展趋势
直播电商作为新兴业态,近年来发展迅猛,并且形态不断丰富。据官方数据显示,2022年以来,中国电商用户规模达到了4.69亿,占到网民整体的将近一半;2023年的618大促,直播电商累计销售额占全网销售额的比重也创历史新高。然而,行业已经逐渐步入存量的竞争,各平台和机构开始考虑寻求长期和平衡的增长。
看点二:美ONE的发展历程
徐戌雄分享了美ONE的发展历程,从全力打造李佳琦直播间的品牌IP,演变成不断丰富超级IP的内涵,同时将其不断扩展、延伸、直到覆盖整个公司的品牌。在这个过程中,美ONE始终坚持开拓专业和内容两条并行的轨道,深耕专业是因为相信达人直播的本质,来源于用户与主播以及直播间信任,而用户信任来源,则必然基于专业的大前提。深耕内容是因为相信,对用户来说一个有内容的直播间才有长久的吸引力。美ONE的尝试和创新,最终都希望将直播间打造成为大家认可和可信赖的品牌。
看点三:美ONE的服务保障
美ONE提出为消费者提供全链路服务和三重服务保障。全链路服务指从直播前的选品,直播中的推荐,一直到直播后的服务,美ONE进行专业服务;三重服务保障来自于品牌商家、天猫平台以及直播间的多重保障。同时,美ONE不断地尝试和探索,去年年底全新开设了所有女生和所有女生衣橱两个直播间
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